FAQ
Häufig gestellte Fragen.
Die wichtigsten Antworten rund um Kfz-Gutachten, Versicherungsabwicklung und unsere Arbeit.
Wer trägt die Kosten für das Unfallgutachten?
Bei einem unverschuldeten Unfall trägt die gegnerische Haftpflichtversicherung die Kosten für das Gutachten — Sie zahlen nichts. Bei Bagatellschäden (unter ca. 750 €) kann die Erstattung problematisch sein; hier beraten wir Sie ehrlich.
Habe ich das Recht auf einen Sachverständigen meiner Wahl?
Ja. Bei einem unverschuldeten Unfall haben Sie laut ständiger Rechtsprechung das Recht auf einen unabhängigen Sachverständigen Ihrer Wahl. Sie müssen sich nicht auf den Gutachter der gegnerischen Versicherung einlassen.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden — oft sogar noch am selben Tag. Bei Eilfällen sind wir auch abends und am Wochenende erreichbar.
Wie lange dauert die Erstellung des Gutachtens?
Ein Unfall- oder Kurzgutachten ist in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden fertig. Wertgutachten dauern 2–3 Werktage, Oldtimergutachten und Beweissicherungsgutachten 3–7 Werktage je nach Umfang.
Was kostet ein Wertgutachten?
Das Honorar für ein Wertgutachten richtet sich nach dem Aufwand und Fahrzeugwert. Wir vereinbaren das Honorar vorab transparent — keine versteckten Kosten.
Kommen Sie zu mir nach Hause?
Ja. Wir sind ein mobiler Sachverständiger und kommen direkt zu Ihnen — privat, in die Werkstatt oder zum Unfallort. Im gesamten Kreis Steinfurt ohne Anfahrtskosten.
Soll ich das Fahrzeug vor der Begutachtung reparieren lassen?
Auf keinen Fall. Reparaturen vor der Begutachtung können Ihre Ansprüche erheblich gefährden. Lassen Sie das Fahrzeug zunächst unverändert begutachten.
Was muss ich bei einem Unfall sofort tun?
1. Unfallstelle sichern, ggf. Polizei rufen. 2. Daten austauschen (Name, Kennzeichen, Versicherung). 3. Fotos machen vom Schaden, Endlage, Bremsspuren. 4. Zeugen notieren. 5. Möglichst zeitnah einen Sachverständigen kontaktieren — bevor Sie bei der gegnerischen Versicherung melden.
Warum ein DESAG-zertifizierter Sachverständiger?
Die DESAG (Deutsche Sachverständigen-Gesellschaft) ist eine der renommiertesten Ausbildungseinrichtungen in Deutschland. Eine DESAG-Zertifizierung bürgt für fundierte Ausbildung, methodische Sorgfalt und kontinuierliche Weiterbildung.
Sprechen Sie auch andere Sprachen?
Ja. Wir beraten auf Deutsch, Türkisch und Englisch — wichtige Sachverhalte sollten in Ihrer Sprache geklärt werden können.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Per Telefon (+49 152 31080392), WhatsApp (gleiche Nummer), E-Mail (info@gutachter-cakmak.de) oder über das Kontaktformular auf unserer Webseite. Online-Termine können Sie direkt über die Terminbuchung vereinbaren.
Ist das Gutachten gerichtsfest?
Ja. Alle unsere Gutachten sind so erstellt, dass sie vor Gericht Bestand haben — methodisch sauber, vollständig dokumentiert und nachvollziehbar.
Frage nicht dabei?
Schreiben oder rufen Sie uns an — wir antworten persönlich und ehrlich.